Администратор/портье гостиницы

Требования: Среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности в системе гостиничного обслуживания не менее 2х лет
Обязанности: 1. Прием и оформление необходимых документов, в том числе кассовых, связанных с размещением жильцов в гостинице;
2. Расселение жильцов по номерам и контроль их выезда.
3. Отслеживание ситуации с бронированием номеров.
4. Обеспечение необходимого переселения жильцов в другие номера.
5. Помощь жильцам гостиницы в сфере гостиничного обслуживания.
6. Информирование жильцов по возможности приобретения ими дополнительных услуг.
7. Предоставление в отдел по вопросам миграции ОМВД России по Ейскому району (г. Ейск, ул. Баррикадная, 1) документов, связанных с регистрацией граждан Российской Федерации по месту временного пребывания (анкеты формы 5) и уведомлений о прибытии иностранных граждан и постановку на миграционный учет по месту пребывания (жительства);
8. Предоставление устных справок, касающихся услуг гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д;
9. Обеспечение работ по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
10. Координация рабочих процессов гостиничного персонала в пределах своей компетенции.